1. Услуга предоставляется в электронном виде. Предметом заказа является доступ к зашифрованному VPN-туннелю и защищённому облачному файловому хранилищу. Физическая доставка товаров не осуществляется.

2. Срок активации. Доступ предоставляется автоматически сразу после подтверждения оплаты — как правило, в течение 1–2 минут. Отдельного обращения или подтверждения со стороны клиента не требуется. Моментом начала оказания услуг является момент активации доступа в личном кабинете.

3. Что получает клиент. После активации в личном кабинете становятся доступны: конфигурационный файл VPN для скачивания и импорта в приложение, доступ к файловому хранилищу в объёме тарифа, квитанция об оплате и договор оказания услуг.

4. Срок действия. Услуга предоставляется непрерывно в течение оплаченного периода (1, 6 или 12 месяцев). Обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объёме в момент истечения последнего дня оплаченного периода; отдельный акт об оказании услуг не составляется. Подписка не продлевается автоматически — повторные списания невозможны. Для продления клиент оформляет новый заказ.

5. Экспортные ограничения. Ограничения на экспортную деятельность отсутствуют.

6. Если услуга не активировалась. Если в течение 15 минут после оплаты доступ не появился в личном кабинете, свяжитесь с нами: mail@full-access.ru, +7 (906) 795-60-85 — проблема будет устранена либо будет оформлен возврат средств (см. «Возврат и отмена платежа»).