1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет, какую информацию о Пользователе обрабатывает сервис защищённого облачного хранения «Полный доступ» / Full Access (далее — «Сервис»), с какими целями и как эта информация защищается.
1.2. Оператор персональных данных — ООО «Полный доступ», ИНН 9727131919, ОГРН 1267700193595, адрес: 117418, г. Москва, ул. Цюрупы, д. 11, к. 1, кв. 9 (далее — «Оператор»). Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Персональные данные Пользователей хранятся на территории Российской Федерации.
1.3. Используя Сервис, Пользователь соглашается с настоящей Политикой. Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.
2.1. Данные аккаунта, предоставляемые Пользователем при регистрации и в Личном кабинете: имя, адрес электронной почты, номер телефона.
2.2. Данные о заказах и платежах: выбранный тариф, срок, сумма, статус и референс платёжной операции. Реквизиты банковских карт Оператором не собираются и не хранятся — их обработку осуществляет платёжный сервис ЮKassa (см. «Способы оплаты»).
2.3. Технические данные Сервиса. Журналы содержимого трафика защищённого канала не ведутся. Обезличенные метаданные соединений (объём переданных данных, длительность сессии) хранятся до 30 календарных дней исключительно для контроля квот тарифа и расчётов.
2.4. Файлы Пользователя в Хранилище содержимым Оператором не просматриваются и не анализируются; в инфраструктуре хранения файлы идентифицируются обезличенными ключами, не содержащими сведений о владельце.
2.5. Cookies и localStorage используются только для работы сессии, сохранения темы оформления и языка интерфейса. Сторонние рекламные и аналитические трекеры не применяются. Отключение cookies в браузере может сделать недоступной авторизованную часть Сервиса.
3.1. Информация из раздела 2 обрабатывается для: заключения и исполнения договора (предоставление доступа к Сервису, приём платежей, оформление возвратов); направления служебных уведомлений, связанных с работой Сервиса и статусом заказов; исполнения требований законодательства; обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений.
3.2. Рассылка рекламных сообщений не осуществляется. Данные Пользователей не используются для профилирования и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.
4.1. Персональные данные передаются третьим лицам только: платёжному сервису — в объёме, необходимом для проведения оплаты и возвратов; уполномоченным государственным органам — по основаниям и в порядке, прямо предусмотренным законодательством Российской Федерации.
4.2. Иная передача возможна только с отдельного согласия Пользователя.
5.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки либо требуется законодательством: данные аккаунта — до удаления аккаунта; данные о заказах — в течение сроков, установленных для бухгалтерского учёта; метаданные соединений — до 30 календарных дней.
5.2. Применяемые меры защиты: доступ к Сервису только по защищённому соединению (TLS/HTTPS); передача данных между устройством Пользователя и Хранилищем — через зашифрованный канал; хранение чувствительных полей в зашифрованном виде; ограничение доступа персонала объёмом, необходимым для оказания услуги.
6.1. Пользователь вправе: получить сведения об обработке своих данных; изменить данные в Личном кабинете; потребовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных и аккаунта; отозвать согласие на обработку.
6.2. Запросы направляются на mail@full-access.ru с адреса электронной почты, указанного при регистрации, и рассматриваются в течение одного рабочего дня. Отзыв согласия, необходимого для оказания услуги, влечёт прекращение доступа к Сервису.
7.1. Оператор вправе изменять Политику путём публикации новой редакции; новая редакция вступает в силу с указанной в ней даты. О существенных изменениях Пользователи уведомляются по электронной почте. Действующая редакция всегда доступна по адресу full-access.ru/info/privacy/; архив редакций приведён в конце документа.
8.1. Вопросы и обращения по настоящей Политике: mail@full-access.ru (основной канал связи), телефон +7 (906) 795-60-85. Полные реквизиты — на странице «Контакты и реквизиты».